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29.04.2019
Online-Reputationsmanagement
Die Reaktion auf einen negativen Kommentar kann manchmal zu einer «unzufriedenen Kundenrückgewinnung» führen (man spricht im Englischen auch von Incident Recovery oder Service Recovery), soll aber vor allem nicht dazu führen, potenzielle Kunden abzuschrecken.
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04.04.2019
Bericht der Hotelübernachtungen Februar 2019
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07.03.2019
Bericht der Hotelübernachtungen Januar 2019
Das Wallis verzeichnete im Vergleich zum Vorjahr einen Rückgang von 1,33% bei den Übernachtungen und erzielte damit ein besseres Ergebnis als die gesamte Schweiz. Dieser Saldo ist relativ vergleichbar mit dem der Hauptkonkurrent Berner Oberland (-1,08%).
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26.02.2019
Bericht der Hotelübernachtungen Dezember 2018 und Jahresbericht 2018
Das Jahr 2018 endet mit mehr als 38’8 Millionen Übernachtungen in der gesamten Schweiz, was im Vergleich zu 2017 einer Zunahme von 3.78 % und im Vergleich zum Durchschnitt der letzten 13 Jahre einer Zunahme von 8.81 % entspricht.
Mit dem Überschreiten der 4-Millionen-Nächte-Marke (4'129'3...
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13.01.2019
Bericht der Hotelübernachtungen November 2018
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17.12.2018
Die aktuellen Buchungsstände lassen die Beherbergungsbranche positiv auf die Feiertage und die bevorstehende Wintersaison blicken
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