Évolution de la distribution hôtelière en Europe

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Les marchés BRIC en pleine croissance en Valais

Les touristes en provenance des marchés BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine) suscitent actuellement un fort intérêt auprès des destinations touristiques alpines. Ce n’est pas un hasard si l’engouement pour cette clientèle augmente car, en plus d’offrir un très fort potentiel de croissance, ...

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Stations de ski: Familles bienvenues

En Suisse, les destinations de vacances qui orientent leur offre de façon ciblée sur les besoins et les souhaits des familles peuvent se porter candidat au lable "Familles Bienvenues". En Autriche, le label "Welcome Beginners" tente également de séduire ce segment de clientèle.

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La géolocalisation au service du tourisme

Les services basés sur la géolocalisation (en anglais on parle de Location Based Services, LBS) sont aujourd'hui au cœur des offres mobiles. Le terme générique de géolocalisation sert à qualifier l’ensemble des services exploitant l’information sur la position géographique d’une personne.

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Le Blog, un outil de communication touristique

C’est au début des années 2000 que les blogs enclenchent une véritable révolution dans la communication sur le web. Le blog, c’est avant tout la naissance de l’interactivité sur internet. On commente les publications, on attend des réponses de la part du blogueur : une nouvelle relation se crée e...

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Réservation et comportement des voyageurs suisses

Les agences de voyage suisses  tirent leur épingle du jeu malgré un contexte économique difficile. En effet, en 2011, le chiffre d’affaires par collaborateur a pu être maintenu à 1 million de franc, comme les années précédentes. C’est l’une des conclusions qui ressort de la dernière étude m...

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