Rapport des nuitées hôtelières mars 2019

Gestion de la réputation en ligne

Répondre à un commentaire négatif permet parfois de « reconquérir le client » mécontent (on parle aussi de récupération des incidents ou Service Recov...

Réseaux sociaux et utilisation de données dans les DMO suisses en 2018

En janvier-février de cette année, l’Institut de Tourisme (ITO) de la HES-SO Valais-Wallis a renouvelé sa désormais traditionnelle enquête en ligne au...

Rapport des nuitées hôtelières février 2019

La fibre végétale du tourisme vegan et végétarien

La restauration végétarienne et vegan intéresse aujourd’hui l’industrie alimentaire. Elle gagne aussi du terrain dans le secteur touristique. Esqui...

Rapport des nuitées hôtelières janvier 2019

Par rapport à l’année passée, le Valais accuse une régression de 1,33% et réalise ainsi un résultat plus enviable que celui obtenu par l’ensemble d...