Fidélisation de la clientèle : Lyon et Val Thorens expliquent leurs stratégies
Fidélisation de la clientèle : quels principes, leviers et perspectives ? Des acteurs du tourisme répondent. Compte rendu de conférence.
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Marketing automation : Revenir à l’essentiel, le client
Le « marketing automation » repose sur un fondement simple : mieux connaître ses prospects (clients potentiels) pour les convertir en clients. Ce marketing comprend plusieurs étapes automatisées qui permettront à l’organisme d’acquérir de nouveaux prospects plus efficacement. Autrement d...
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Google au volant du futur touristique
Menace sur les classiques guides touristiques en ligne
Facilités grâce au « superhost » et à la voiture autonome
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Tendances 2016
Afin de débuter cette nouvelle année du bon pied, l’Observatoire a souhaité donner la parole à deux acteurs du tourisme valaisan, Pierre-André Gremaud (Verbier-Val de Bagnes - La Tzoumaz Promotion SA) et Janine Imesch (Zermatt Tourisme) afin qu’ils esquissent les tendances 2016.
Nous leur ...
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Oh mon beau miroir - dis-moi quelle impression je laisse à Gina?
Sharing - impression laissée à Gina l'étudiante
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Oh mon beau miroir - dis-moi quelle impression je laisse à Karl?
Sharing - impression laissée à Karl le père de famille
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