09.08.2015
Résultats des analyses sur les évaluations de l’hôtellerie Suisse par les clients : des hôtels accueillants, des hôtes satisfaits et des entreprises rentables
Des hôtes satisfaits sont la clé du succès rencontré par les établissements hôteliers performants. De nombreuses études démontrent que des investissements dans la qualité, le positionnement et la satisfaction de la clientèle ont un impact économique mesurable. Compte tenu de l’importance portée a...
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