Le rôle des innovations numériques dans l’expérience client dans les musées de Suisse romande

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Enquête sur l’usage des médias sociaux dans les musées suisses et étrangers

Jan Aerni (étudiant à la HES-SO Valais / Wallis, School of Managment & Tourism) a réalisé en 2017 un intéressant travail sur l’usage des réseaux sociaux dans les musées suisses et étrangers.

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Le renouveau des musées

Longtemps campé derrière ses collections, le musée embrasse désormais les tendances actuelles et devient, plus que jamais, un témoin actif de son époque.

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Le temps des mutants

Les collaborations inter-entreprises qui fonctionnent

Le partage de données, un levier de développement

La difficile évolution muséale

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Cartographie du tourisme valaisan: les musées

La carte illustre la fréquentation dans les musées valaisans en 2012 (les données 2013 ne sont pas encore disponibles), à l’exception de la Fondation Pierre Gianadda à Martigny. En effet, celle-ci totalise à elle seule environ 50% de la fréquentation des musées valaisans, c’est-à-dire 250’0...

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La satisfaction des clients de l'hôtellerie

La satisfaction des clients de l’hôtellerie

La ville fait son show

Envies automnales

Le Vorarlberg, un modèle à suivre

Numérisation des richesses muséales

Un manque de fiabilité dans les stations de ski ?

La menace climatique pèse sur le green

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