Mesures d'hygiène et gestion de crise liées à la Covid-19

Analyse comparative des mesures d'hygiène et des stratégies de gestion de crise liées à la Covid-19 dans les différents secteurs touristiques au pr...

Distribution et commercialisation en ligne des produits touristiques - Places de marché pour services touristiques

En avril 2019, Tourobs publiait un billet de blog qui soulignait l’opposition, d’une part entre le besoin accru de digitalisation du secteur du touris...

Petit tour d’horizon des stratégies de communication des DMO par rapport à la crise Covid 19

Une analyse des stratégies de communication des DMO face à la crise fait ressortir des approches diversifiées. Toutefois, la volonté de donner une inf...

L’expérience touristique autrement - par le son (partie 1)

Depuis plusieurs années déjà, des secteurs comme le retail ou la grande distribution travaillent sur l’éveil des sens à des fins marketing. Dans les p...

Performance des entreprises touristiques sur les réseaux sociaux

L'étude présente les résultats d'une analyse benchmarking sur les KPI des réseaux sociaux de plusieurs secteurs du tourisme en Suisse et à l'étranger.

Destination touristique et résidents : Touche pas à mes habitants !

Patricia Almeida, propriétaire du Chalet Le Rucher et Ambassadrice du Val d'Hérens, revient sur son expérience aux Francophonies du e-Tourisme et p...

La fin du tourisme tel qu’on le connaît

Compte-rendu, retour d’expérience

Capitaliser sur les forces vives du territoire, les résidents !

Smart Tourism, Management de destination, Gestion de la relation client

Se profiler en tant que destination « intelligente » devient une des préoccupations majeures des responsables touristiques. Ils sont de plus en plus n...