-
25.10.2022
Quelles sont les tendances actuelles de la communication directe dans le secteur hôtelier suisse ? Zoom sur les live chats et chatbots.
Travail de Bachelor
-
22.09.2022
Le rôle des innovations numériques dans l’expérience client dans les musées de Suisse romande
-
13.09.2022
Enquête sur l’utilisation de nouvelles technologies dans les musées suisses
-
02.04.2020
Les effets de la crise COVID-19 sur le comportement de recherche des voyageurs suisses
Les moteurs de recherche et les métamoteurs comme premiers indicateurs du comportement de voyage ?
-
05.02.2020
Les files d'attente...une plaie pour le touriste?
La gestion des files d’attente et des flux de visiteurs concerne une grande variété d’opérateurs touristiques, culturels ou commerciaux : mus...
-
24.05.2018
Smart Tourism, Management de destination, Gestion de la relation client
Se profiler en tant que destination « intelligente » devient une des préoccupations majeures des responsables touristiques. Ils sont de plus en plus n...
