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Gestion de la réputation en ligne

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par TourobsAdmin | Avr 29, 2019 | Macro-tendances tourisme & Travel

Dans le cadre de son travail de Bachelor, Noémi Som (étudiante à la HES-SO Valais Wallis) a réalisé une étude portant sur la mise en pratique du Service Recovery dans les hôtels suisses. Elle a ainsi pu analyser le comportement de 201 hôtels devant des commentaires...
Réseaux sociaux et utilisation de données dans les DMO suisses en 2018

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par TourobsAdmin | Avr 18, 2019 | Digital Marketing

Utilisation des médias sociaux Facebook reste de loin la plate-forme de médias sociaux la plus utilisée dans les organisations touristiques suisses (97% des organisations interrogées). Vient ensuite Instagram (88 %), suivi de YouTube (63 %) et Twitter (51 %)....
La vente en ligne dans les remontées mécaniques suisses – une analyse de la situation

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par TourobsAdmin | Avr 5, 2019 | Macro-tendances tourisme & Travel

En septembre 2018, nous avions inspecté le contenu des sites Internet et des applications mobiles des entreprises membres de l’association Remontées Mécaniques Suisses (RMS) pour identifier l’importance actuelle du recours à des solutions de ventes en ligne. Des...
La vente en ligne dans les remontées mécaniques suisses – une analyse de la situation

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par TourobsAdmin | Avr 5, 2019 | Macro-tendances tourisme & Travel

En septembre 2018, nous avions inspecté le contenu des sites Internet et des applications mobiles des entreprises membres de l’association Remontées Mécaniques Suisses (RMS) pour identifier l’importance actuelle du recours à des solutions de ventes en ligne. Des...
Rapport des nuitées hôtelières février 2019

Rapport des nuitées hôtelières février 2019

par TourobsAdmin | Avr 4, 2019 | Faits & Chiffres

En Suisse En février 2019, l’hôtellerie suisse a enregistré 3’109’503 nuitées. En comparaison avec l’an passé, le secteur accuse un recul de 2,65%. Dans un proportion moindre (-0,64%), une tendance baissière s’observe aussi lorsqu’on prend en compte la...
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L’observatoire Valaisan du Tourisme est un projet porté par l’institut Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis. Ce projet est financé et piloté par le Département de l’économie et de la formation du canton du Valais.

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