25.09.2019
Wie können virtuelle Assistenten Hoteliers entlasten?
Marketing Hotellerie Suisse GestionInterview mit Fabienne Jeanneret – « Reception Remote » | Weiterlesen →
30.08.2019
Das Dolomitenmodell im Radtourismus
Konferenzbericht
Weiterlesen
06.08.2019
Aufnahme von Innovation in touristischen Gebieten
Konferenzbericht
Weiterlesen
29.04.2019
Online-Reputationsmanagement
Die Reaktion auf einen negativen Kommentar kann manchmal zu einer «unzufriedenen Kundenrückgewinnung» führen (man spricht im Englischen auch von Incident Recovery oder Service Recovery), soll aber vor allem nicht dazu führen, potenzielle Kunden abzuschrecken.
Weiterlesen
22.10.2018
Bleisure – Technologien, welche die Uberisierung und neue Märkte favorisieren – Geschäftsreisekarten sind in der Umverteilungsphase
Trends in Kürze
Weiterlesen
18.09.2018
Touristische Destinationen und Einheimische: Nehmt Rücksicht auf unsere Einwohner!
Patricia Almeida führt das Chalet Le Rucher und ist Vertreterin des Val dHérens. Sie berichtet von den letzten Francophonies du E-Tourisme, einer internationalen Tagung zum Thema E-Tourismus, und erläutert uns ihre Visionen zum Thema Tourismus der Zukunft.
Weiterlesen
08.08.2018
Hotellerie stellt sich neu auf
Trends in Kürze
Weiterlesen
30.07.2018
Das Ende des traditionellen Tourismus
Bericht, Feedback
Weiterlesen
25.07.2018
Bewohner als tragende Kräfte des Territoriums
Weiterlesen
24.05.2018
Smarter Tourismus und Destinationsmanagement sowie Kundenbindung
Das Vorhaben, sich als «intelligente» oder «smarte» Destination zu profilieren, wird zu einer wichtigen Herausforderung für die Tourismusakteure. Immer mehr Akteure setzen sich gleichzeitig mit globalen sowie innovativen und intelligenten Lösungen auseinander, um die touristische Entwicklung ihrer R...
Weiterlesen
