Smarter Tourismus und Destinationsmanagement sowie Kundenbindung

Das Vorhaben, sich als «intelligente» oder «smarte» Destination zu profilieren, wird zu einer wichtigen Herausforderung für die Tourismusakteure. Immer mehr Akteure setzen sich gleichzeitig mit globalen sowie innovativen und intelligenten Lösungen auseinander, um die touristische Entwicklung ihrer R...

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Kulturerbe und Museen: Digitalisierung um jeden Preis

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Digitalisierung und künstliche Intelligenz im Tourismus

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Wird der Tourismus einer der Hauptprofiteure von blockchain?

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Einschätzung von Booking.com für 2018

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Beacons: das kleine Plus des Kundenservice?

Bei der aktuellen Hyperpersonalisierung ist es wichtig, dass man seine Kunden genau kennt. Die Technologie der Beacons, auch wenn sie noch jung ist, repräsentiert dabei einen echten Erfahrungsmehrwert und bietet zudem der Destination bzw. den Unternehmen die Gelegenheit, ihre Touristen besser ken...

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Integration von «Smart Destination» Technologien: Wo stehen die Schweizer Tourismusorganisationen?

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Sind Marketing, Erfahrung und Internet ein Gewinnertrio?

Während der Sommersaison frischt das Walliser Tourismus Observatorium Ihr Gedächtnis auf, indem es bestimmte Schlüsselthemen des Tourismus-Sektors wieder aufgreift. Heute interessieren wir uns für Marketing und den Begriff Erfahrung. Das Ganze digital gefärbt und beeinflusst durch das Kino: Actio...

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"SMART" - die Destination von morgen: verbunden, informiert, individualisierbar

Entsprechend der in Kalifornien durch die "SMART communities" bereits kommunizierten Tendenz, die auch in der Europäischen Union seit dem Jahr 2010 unter dem Namen „SMART Cities“ eingesetzt wird und stark im Trend liegt, sind nun auch für den Tourismus angepasste Konzepte im Einsatz, die sich unt...

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