Entwicklung des Hotelvertriebs in Europa

Wallis Leader beim Airbnb-Angebot der Schweizer Kantone

Seit 2014 beobachtet das Walliser Tourismus Observatorium (WTO) das Phänomen Airbnb in der Schweiz und ganz speziell im Wallis. Mehrere zwischen 2014 und 2016 realisierte Studien (siehe Referenzen am Ende des Artikels) zeigen die immer bedeutender werdende Zunahme der Objekte und Betten auf der A...

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Tendenzen: die monatlichen Erkenntnisse des WTO

Upselling des Bergtourismus

Die Kultur nimmt Besitz von den Wintersportorten: Bühnenkunst bei einer Fondue-Degustation auf Skiern

Die Uberisation der Reiseagenturen nimmt kein Ende

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Der chinesische Tourist in der Schweiz und im Wallis über BIG DATA erfasst

Eine Studie, die auf der Analyse der Daten und Kommunikation über Weibo das „Skizzieren eines Porträts“  des Social Media affinen chinesischen Touristen ermöglicht.

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Von den Vorteilen unterschiedlicher Kundenerwartungen

Wie gehen Touristen mit Schneemangel in den Bergen um?

Verlockende Aussichten in London an der Schwelle zum Jahr 2017

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Den Zimmerservice neu erfinden

Online bestellen und sich einen Korb mit Lebensmitteln oder eine Mahlzeit aus dem Restaurant direkt ins Zimmer liefern lassen, könnte den Zimmerservice im Hotel revolutionieren. Utopie oder Wirklichkeit?

Dieser Artikel wurde vollständig durch unsere Quebecer Kollegen des Tourismus Observa...

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Marketing Automation: den Kunden wieder in den Mittelpunkt stellen

Die Marketing Automation beruht auf einer einfachen Grundlage: seine Interessenten (potenzielle Kunden) besser kennen zu lernen, um sie als Kunden gewinnen zu können. Dieses Marketing umfasst mehrere automatisierte Schritte, die es den Unternehmen ermöglichen neue Interessenten wirkungsvoller zu ...

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