Touristenfeindliche Warteschlangen?
NouvelleTechnologie ApplicationMobileDas Management der durch zu grossen Besucherandrang verursachten Warteschlangen betrifft eine Vielzahl von touristischen, kulturellen und kommerziellen Akteuren: Museen, Denkmäler, Bibliotheken, Geschäfte, Vergnügungs- und Freizeitparks, Nat... | Weiterlesen →
Hotellerie stellt sich neu auf
Trends in Kürze
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Tendenzen: die monatlichen Erkenntnisse des WTO
Upselling des Bergtourismus
Die Kultur nimmt Besitz von den Wintersportorten: Bühnenkunst bei einer Fondue-Degustation auf Skiern
Die Uberisation der Reiseagenturen nimmt kein Ende
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Den Zimmerservice neu erfinden
Online bestellen und sich einen Korb mit Lebensmitteln oder eine Mahlzeit aus dem Restaurant direkt ins Zimmer liefern lassen, könnte den Zimmerservice im Hotel revolutionieren. Utopie oder Wirklichkeit?
Dieser Artikel wurde vollständig durch unsere Quebecer Kollegen des Tourismus Observa...
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Beacons: das kleine Plus des Kundenservice?
Bei der aktuellen Hyperpersonalisierung ist es wichtig, dass man seine Kunden genau kennt. Die Technologie der Beacons, auch wenn sie noch jung ist, repräsentiert dabei einen echten Erfahrungsmehrwert und bietet zudem der Destination bzw. den Unternehmen die Gelegenheit, ihre Touristen besser ken...
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Gamen à gogo
Synthese vom 22. Juni bis 6. Juli 2016
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Drei zeitgemässe soziale Netzwerke im Blickpunkt: 3. Teil – Digitales Marketing auf Weibo, WeChat und Youku nimmt junge Chinesen ins Visier
Die sozialen Netzwerke lösen bei einer neuen Generation chinesischer Touristen Begeisterung aus. Diese jungen Menschen wagen mehr und sind auch individualistischer als ihre Vorgänger. Weibo, WeChat und Youku sind bei entdeckungsfreudigen Chinesen unter 35 äusserst beliebt, was den...
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