18.06.2019
Amazon: Rückeroberung des Tourismus
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06.06.2019
(Fehlende) Convenience als zentrales Thema für Reisende in der Schweiz
Erkenntnisse aus einer Analyse von Schweiz Tourismus
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29.04.2019
Online-Reputationsmanagement
Die Reaktion auf einen negativen Kommentar kann manchmal zu einer «unzufriedenen Kundenrückgewinnung» führen (man spricht im Englischen auch von Incident Recovery oder Service Recovery), soll aber vor allem nicht dazu führen, potenzielle Kunden abzuschrecken.
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01.04.2019
Tourismus und Technologie in ständigem Bemühen um Gleichgewicht
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03.10.2018
Überlebens-Tourismus – Ein Abenteuer im Trend
Eine Hütte bauen oder im Freien schlafen, die Pflanzenwelt kennenlernen, um sich zu ernähren, oder ein Feuer ohne Streichhölzer machen: Die Überlebens-Aufenthalte sind im Trend und lassen eine neue Form des Abenteuertourismus aufkommen – den Überlebenstourismus.
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26.09.2018
Hilft die emotionale Intelligenz bei der Personalisierung?
Trends in Kürze
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