Équité Salariale - Un Levier de Changement dans le Tourisme

Article rédigé par Jie Yu Kerguignas, Professeure adjoint à l'EHL Hospitality Business School

Clientèles : le nouveau marché des voyageurs en famille

À l’instar de la société, la famille « traditionnelle » évolue et dévoile un nouveau portrait. Ces nouvelles configurations s’observent aussi dans ...

Expérience immersive insolite : quand le vin crée sa propre musique

Interview avec Alexandre Roduit, directeur de Fully Tourisme

Une étude montre un lien direct entre la satisfaction des employés et l'amélioration de l'expérience client dans les hôtels allemands

De nouvelles recherches montrent que l'expérience client dans les hôtels allemands est liée à la satisfaction du personnel, soulignant le rôle cruc...

Podcast. Episode #1 - Comprendre l’Intelligence artificielle et ses possibilités dans les PME touristiques

Une enquête met en lumière l'adoption de l'IA dans le secteur hôtelier européen