Réinventer le service en chambre
Commander en ligne et se faire livrer un panier d’épicerie ou un repas de restaurant directement à sa chambre d’hôtel pourrait révolutionner le service en chambre. Utopie ou réalité?
Cet article a été intégralement rédigé par nos confrères québécois du Réseau de veille en tourisme, Chaire ...
Lire la suite
Le futur des hôtels 2-3 étoiles : la personnalisation de la relation client
La Suisse est connue mondialement pour ses montres, le goût fabuleux de son chocolat et la ponctualité qui régit le pays. Tous ces éléments ont en commun l’excellence et la précision qui inspirent le label « Swiss Made ». Malheureusement, cette image est souvent trop peu associée à l’hôtellerie s...
Lire la suite
Hôtellerie: le domaine des possibles est grand, celui des défis aussi
Le potentiel d’amélioration de l’hôtellerie
Airbnb, un maillon de la chaîne touristique du partage
Lire la suite
Ça bouge du côté des hôteliers
Expedia et les hôteliers, une stratégie gagnant-gagnant ?
Privilégier l'interactivité au sein du marketing touristique
Lire la suite
L’angle mort du tourisme ressuscite
Pump up my health!
Rompre avec les prénotions pour épouser une nouvelle réalité
Lire la suite
Hébergements durables: bonnes pratiques locales
L’année dernière, notre sélection de tendances et pratiques innovantes pour 2015 abordait de nouveaux concepts d’hébergements hôteliers. Focus sur ces David romands qui se battent contre les Goliath de la franchise.
Lire la suite
