Après avoir réalisé des benchmarking de l’utilisation de Facebook et de Twitter par les destinations valaisannes, nous présentons dans cet article un benchmarking des applications mobiles des principales stations de sports d’hiver de Suisse Romande, entre 2012 et 2013. Cette analyse vise à offrir...

Personnaliser pour attirer le client

L’Europe occidentale saura-t-elle montrer le bon exemple ?

L’entente interculturelle, toujours autant un défi

Le patrimoine naturel bientôt virtualisé ?

Cette analyse fait suite au post publié le 26.02.2013, post qui s’intéressait à l’utilisation de Facebook par les destinations valaisannes, en comparaison suisse et internationale. Nous avions alors focalisé notre attention sur le nombre de fans. Toutefois, le paramètre « nombre de fans » ne perm...

Evaluer le succès avec lequel les marques communiquent sur les réseaux sociaux ne se résume pas uniquement à une analyse du nombre de fans sur Facebook ou de followers sur Twitter. Cette mesure incontournable ne permet pas de comprendre la qualité du lien créé sur les réseaux sociaux entre une ma...

L’importance des médias sociaux n’est plus à prouver et ceux-ci sont désormais solidement ancrés dans le paysage promotionnel des stations de ski. Dans une industrie où les conditions d’enneigement et les prévisions météo constituent des facteurs d’influence considérables dans la prise de décisio...