Amazon: Rückeroberung des Tourismus
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(Fehlende) Convenience als zentrales Thema für Reisende in der Schweiz
Erkenntnisse aus einer Analyse von Schweiz Tourismus
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Online-Reputationsmanagement
Die Reaktion auf einen negativen Kommentar kann manchmal zu einer «unzufriedenen Kundenrückgewinnung» führen (man spricht im Englischen auch von Incident Recovery oder Service Recovery), soll aber vor allem nicht dazu führen, potenzielle Kunden abzuschrecken.
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Tourismus und Technologie in ständigem Bemühen um Gleichgewicht
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Überlebens-Tourismus – Ein Abenteuer im Trend
Eine Hütte bauen oder im Freien schlafen, die Pflanzenwelt kennenlernen, um sich zu ernähren, oder ein Feuer ohne Streichhölzer machen: Die Überlebens-Aufenthalte sind im Trend und lassen eine neue Form des Abenteuertourismus aufkommen – den Überlebenstourismus.
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Hilft die emotionale Intelligenz bei der Personalisierung?
Trends in Kürze
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Touristische Destinationen und Einheimische: Nehmt Rücksicht auf unsere Einwohner!
Patricia Almeida führt das Chalet Le Rucher und ist Vertreterin des Val dHérens. Sie berichtet von den letzten Francophonies du E-Tourisme, einer internationalen Tagung zum Thema E-Tourismus, und erläutert uns ihre Visionen zum Thema Tourismus der Zukunft.
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Ein kulinarisches Erlebnis ausserhalb der Restaurant Mauern
Sommerdossiers
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Begeisterung für Sport- und Naturaktivitäten
In den vergangenen Jahren verzeichnen die Sport- und Naturaktivitäten eine starke Nachfrage. Porträt einiger Aktivitäten, die besonders in Mode sind: Agrotourismus, Velowandern und die Wassersportarten.
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