Von den Vorteilen unterschiedlicher Kundenerwartungen

SportDHiver DeveloppementDurable RoyaumeUni Suisse

Wie gehen Touristen mit Schneemangel in den Bergen um?

Verlockende Aussichten in London an der Schwelle zum Jahr 2017

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Spieglein, Spieglein an der Wand, sag mir, welchen Eindruck hinterlasse ich bei den Engländern?

Sharing – hinterlassener Eindruck bei den englischen Gästen

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Spieglein, Spieglein an der Wand, sag mir, welche Aktivitäten meine ausländische Gäste während ihrer Ferien unternehmen?

Experiencing - Tätigkeiten, welche die Touristen aus den wichtigsten Märkten ausgeübt haben

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Spieglein, Spieglein an der Wand, sag mir, wie reservieren meine ausländischen Gäste ihren Aufenthalt?

Booking – Vorgehensweise der Touristen aus den wichtigsten Märkten und benützte Reservationskanäle

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Spieglein, Spieglein an der Wand, sag mir, wie planen die Besucher der hauptsächlichsten Märkte ihre Ferien?

Planning - Ferienplanung von den Besuchern der hauptsächlichsten Märkte

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Spieglein, Spieglein an der Wand, sag mir, welchen Eindruck hinterlasse ich bei ausländischen Gästen

Dreaming - Image, wie es von den 5 hauptsächlichsten ausländischen Märkten wahrgenommen wird

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Verhältnis der britischen Touristen zur Schweiz: eine Schicksalsgemeinschaft oder… eine treulose Liebe?

Wie ist denn die Situation heute? Ist diese Liebe für die Schweiz immer noch aktuell, oder haben im Gegenteil Ereignisse wie die ungünstige Entwicklung des Wechselkurses oder andere Geschichten wie die Steuerflucht diesen Wettbewerbsvorteil beeinträchtigt?

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