Le Conseil communal vaudruzien met en consultation de sa stratégie touristique, alignée sur le positionnement de «Jura & Trois-Lacs», avec un accent sur la nature, la mobilité douce, le terroir et les savoir-faire locaux. La population ainsi que les professionnels liés au tourisme sont invités à donner leur avis.

Dertour Reisebüro testet seit Februar in rund 100 Filialen eine hybride Customer Journey, die digitale Inspiration, KI-gestützte Prozesse und persönliche Beratung verbindet; die Ausweitung beginnt im Mai, der Rollout soll bis Sommer abgeschlossen sein. Rund 40 Prozent der Kundenkontakte erreichen Dertour heute digital. Das selbst entwickelte System Easy Offer bündelt…

Selon une enquête récente du TCS, les Suisses expriment un sentiment d'insécurité et cherchent donc à être rassurés sur l'organisation et le déroulement de leurs futurs voyages. L'envie de partir reste malgré tout élevée, mais pour des séjours plus courts, plus proches et peut-être plus souvent. Aux destinations et prestataires…

Dans le contexte actuel où l'incertitude semble être la nouvelle norme, cet article met en avant l'importance de la relation client, qui permet de capter en temps réel les "signaux faibles". De plus, alors que les clients recherchent de l’expertise et de la personnalisation, être capable d'interpréter et d'utiliser ces…

En France, comme en Valais, de nombreuses questions se posent pour l'avenir du secteur de l'hébergement en plein air. Un camping français sur quatre est exposé au risque d’inondation, tandis qu’un sur cinq pourrait être touché par des feux de forêt. Des adaptations techniques ou technologiques peuvent apporter une solution…