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Der chinesische Tourist in der Schweiz und im Wallis über...

Dez. 7, 2016

Die Schweiz ist eine attraktive Destination für die Chinesen, die...
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Von den Vorteilen unterschiedlicher Kundenerwartungen

Dez. 1, 2016

Wie gehen Touristen mit Schneemangel in den Bergen um? Auch...
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Den Zimmerservice neu erfinden

Nov. 23, 2016

Seit einigen Jahren entsprechen die Einnahmen aus dem Zimmerservice nicht...
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Das Edelmetall Gold im Walliser Tourismus

Nov. 16, 2016

Die Goldsuche fasziniert Menschen seit jeher und wird oft mit...
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Profil des Velo-/MTB-Freunds im Wallis

Nov. 9, 2016

Während der Winterferien 2013/14 und der Sommerferien 2014 wurden in...
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Kundenbindung : Lyon und Val Thorens erläutern ihre Strategien

Nov. 2, 2016

Die 12. Ausgabe der « Rencontres nationales du etourisme #ET12 » fand...
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Künstliche Intelligenz: Übergang von der Science-Fiction zur (touristischen) Realität

Okt. 26, 2016

Womit muss man rechnen? Gemäss der Definition bei Larousse(1) ist...
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Marketing Automation: den Kunden wieder in den Mittelpunkt stellen

Okt. 20, 2016

Die Kontrolle über seinen Vertrieb wieder übernehmen Für eine grosse...
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Visperterminen und die Marke „Heida“

Okt. 12, 2016

Der Weintourismus liegt im Trend. Im September 2016 hat die...
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Google am Steuer der Zukunft – auch im Tourismus

Okt. 5, 2016

Verschwinden die klassischen Online-Reiseführer bald von der Bildfläche? Facebook verfolgt...
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Die Zukunft der Zwei- und Dreisternehotels: Personalisierung der Kundenbeziehung

Sep. 28, 2016

Die Schweiz ist weltweit bekannt für ihre Uhren, den fabelhaften...
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Beacons: das kleine Plus des Kundenservice?

Sep. 21, 2016

Wie funktioniert das? Der Beacon ist ein Dispositiv, mit dem...
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L’observatoire Valaisan du Tourisme est un projet porté par l’institut Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis. Ce projet est financé et piloté par le Département de l’économie et de la formation du canton du Valais.

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