Surprends-moi ! Colis, chariots, séjours : quand le charme du « mystère » opère.

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Podcast. Episode #5 – Mini-série Culture et Techno. Au Centre de Réalité Virtuelle Immersive Valais, l’entreprise Génie Culturelle cultive la connaissance et le divertissement sur fond de technologie.

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Hôtellerie : Diversification des services avec une nouvelle offre d’activités sportives et de plein air.

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Perceptions et évolutions des activités de l’école de ski – Enquête sur l’ESF

L’enquête, menée par G2A Consulting, sous la direction de l’École du ski français (ESF), a interrogé les moniteurs et les clients sur le rôle et l’avenir des écoles de ski. En Suisse, les observations sont-elles similaires ?

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Quelles sont les tendances actuelles de la communication directe dans le secteur hôtelier suisse ? Zoom sur les live chats et chatbots.

Travail de Bachelor

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Le rôle des innovations numériques dans l’expérience client dans les musées de Suisse romande

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Enquête sur l’utilisation de nouvelles technologies dans les musées suisses

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Désamorcer les tensions par la communication positive/humoristique

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Les trains de nuit : une tendance éphémère ou durable ?

Le 15 septembre 2020, les CFF annonçaient un partenariat avec ÖBB, les chemins de fer fédéraux autrichiens. Mission :  Remettre sur les rails les bons vieux trains de nuits au départ de Zürich vers des destinations urbaines européennes, comme Prague ou Rome. En effet, le nombre de passagers dans ...

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L’expérience touristique autrement - par le son (partie 1)

Depuis plusieurs années déjà, des secteurs comme le retail ou la grande distribution travaillent sur l’éveil des sens à des fins marketing. Dans les points de vente physique, on a compris depuis longtemps le pouvoir du son ou même des odeurs sur l’expérience. Dominé par l’image, le marketing tourist...

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