März 11, 2026 | Analysen, Digitales Marketing
Suchmaschinen und Buchungsplattformen sind nicht mehr die einzigen Vermittler zwischen Hotels und ihren Kunden. KI-basierte Assistenten – ChatGPT, Google AI, Gemini, Perplexity oder auch die Chatbots der OTAs – verändern grundlegend die Art und Weise, wie Reisende...
Jan. 22, 2026 | Analysen, Digitales Marketing
Bei der Analyse des digitalen Wandels zahlreicher Walliser Hotels in den letzten 20 Jahren lassen sich drei Erkenntnisse ableiten, die als Orientierung für die Zukunft und die notwendigen Anpassungen dienen können. Nächste Herausforderung : die Optimierung Da die...
Nov. 7, 2024 | Digitales Marketing
Léa Dupuis, Tourismusstudentin an der HES-SO Valais-Wallis, hat die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) in Tourismusbüros in der Westschweiz erforscht. Ihre im Februar 2024 durchgeführte Studie analysiert die aktuellen Praktiken, Vorteile und...
Feb. 8, 2024 | Digitales Marketing
Kontext der Studie Im Januar 2024 führte das Institut für Tourismus (ITO) der HES-SO Valais-Wallis eine umfassende Online-Umfrage durch, die sechste in seiner Reihe seit 2015, und untersuchte die digitalen Praktiken und Strategien von Schweizer Tourismusorganisationen...
Sep. 21, 2023 | Digitales Marketing
Im März-April 2023 hat das Institut für Tourismus (ITO) der HES-SO Valais-Wallis zum sechsten Mal seit 2015 eine Online-Umfrage bei den Schweizer Tourismusorganisationen (TO) durchgeführt. Neben Themen wie der Nutzung von Social Media und Fragen zu den Ressourcen im...
Apr. 28, 2023 | Digitales Marketing
Trotz der dominanten Position von Online-Buchungsplattformen (OTA) im Online-Buchungsmarkt punkten Hotels. Laut einer gemeinsamen Studie von HotellerieSuisse und dem Institut für Tourismus der HES-SO Valais-Wallis profitiert die Hotellerie von der zunehmenden...