Fév 16, 2021 | Macro-tendances tourisme & Travel
Le 15 septembre 2020, les CFF annonçaient un partenariat avec ÖBB, les chemins de fer fédéraux autrichiens. Mission : Remettre sur les rails les bons vieux trains de nuits au départ de Zürich vers des destinations urbaines européennes, comme Prague ou Rome. En effet,...
Fév 14, 2020 | Tourisme, Culture & Événementiel
Le pouvoir du son lors d’une expérience Le son revêt une importance cruciale lors d’une expérience. Comme le rappelle Christian Hugonnet, acousticien : « La première impression sonore quand on entre dans un lieu est capitale ». C’est aussi vrai dans un restaurant, une...
Juin 18, 2019 | Digital Marketing
Nous sommes habitués à entendre régulièrement parler des grandes enjambées d’Airbnb, de Booking ou de Google dans le secteur du tourisme. Amazon était quant à lui resté jusqu’à ce jour plutôt discret. En marge de l’échec de sa plateforme de réservations hôtelières en...
Juin 6, 2019 | Macro-tendances tourisme & Travel
Devant des voyageurs toujours plus autonomes, l’industrie touristique doit se doter de commodités performantes. C’est le constat tiré d’une étude menée par le département des études de marché de Suisse Tourisme dont les grandes lignes ont été présentées lors de...
Avr 29, 2019 | Macro-tendances tourisme & Travel
Dans le cadre de son travail de Bachelor, Noémi Som (étudiante à la HES-SO Valais Wallis) a réalisé une étude portant sur la mise en pratique du Service Recovery dans les hôtels suisses. Elle a ainsi pu analyser le comportement de 201 hôtels devant des commentaires...
