Ce que prédit Booking.com en 2018

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Booking.com a fait ses prédictions en matière de voyages pour l’année à venir. Pour cela, l’agence de voyages en ligne a compilé plus de 128 millions d’avis de clients et de recherches réalisées auprès de 19 000 voyageurs dans vingt-six pays de par le monde. 1....
Beacons : le petit plus du service client ?

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Comment ça fonctionne ? Le beacon est un dispositif qui permet de recevoir des informations instantanées et contextualisées sur son smartphone, sa tablette ou son ordinateur. Grâce à la technologie BLE (Bluetooth Low Energy), un petit capteur géolocalise l’appareil...