Rapport des nuitées hôtelières mars 2019

Rapport des nuitées hôtelières mars 2019

En Suisse Durant le mois de mars 2019, l’hôtellerie suisse a enregistré 3’348’363 nuitées, soit plus de 39’000 nuitées additionnelles à celles comptabilisées l’année dernière pour la même période. En deux ans, la progression du nombre de nuitées sur...
Rapport des nuitées hôtelières avril 2019 et synthèse de la saison d’hiver 2018-2019

Gestion de la réputation en ligne

Dans le cadre de son travail de Bachelor, Noémi Som (étudiante à la HES-SO Valais Wallis) a réalisé une étude portant sur la mise en pratique du Service Recovery dans les hôtels suisses. Elle a ainsi pu analyser le comportement de 201 hôtels devant des commentaires...