par TourobsAdmin | Oct 20, 2025 | Analyses, Macro-tendances tourisme & Travel
L’étude « From Awareness to Action: AI Readiness in Hotels » (téléchargeable ci-dessous) menée par Hagen Britz et Roland Schegg (HES-SO Valais, Institut Tourisme), auprès d’hôtels européens majoritairement de petite et moyenne taille, dresse un état des...
par TourobsAdmin | Sep 24, 2025 | Analyses, Macro-tendances tourisme & Travel
En s’inspirant du numéro spécial, sorti en juillet, de la revue française « Espaces, tourisme et loisirs » consacré à l’économie touristique française1, nous saisissons ici l’occasion de revenir sur ce qui constitue la mission de base de Tourobs, soit l’observation,...
par TourobsAdmin | Août 28, 2025 | Analyses, Macro-tendances tourisme & Travel
Cet article présente la suite de l’étude menée à grande échelle par la HES-SO Valais-Wallis auprès de 1500 hôtels dans six pays européens (1ère partie sur l’IA publiée le 9 juillet dernier ici). L’analyse révèle comment ces hôtels adoptent des outils...
par TourobsAdmin | Juil 28, 2025 | Analyses
Entre décembre 2024 et mars 2025, Digitourism, en collaboration avec l’Institut de Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis, a mené une enquête auprès des entreprises touristiques valaisannes afin de mieux comprendre leur utilisation des outils numériques. L’étude visait à...
par TourobsAdmin | Juil 9, 2025 | Analyses
Dans les échanges entre professionnels de l’hôtellerie, un sujet revient sans cesse : l’intelligence artificielle (IA). Considérée comme un vecteur majeur de changement, elle est appelée à transformer en profondeur les processus internes, la relation client, la...
