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Une étude montre un lien direct entre la satisfaction des employés et l’amélioration de l’expérience client dans les hôtels allemands

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par TourobsAdmin | Oct 17, 2023 | Macro-tendances tourisme & Travel

Une nouvelle étude de l’Institut du tourisme de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale Valais (HES-SO Valais-Wallis), en collaboration avec l’Association des hôtels d’Allemagne (IHA) et la plateforme d’évaluation des employeurs...
Podcast. Episode #1 – Comprendre l’Intelligence artificielle et ses possibilités dans les PME touristiques

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par TourobsAdmin | Oct 5, 2023 | Macro-tendances tourisme & Travel

  L’intelligence artificielle générative fait couler beaucoup d’encre. Pour mieux comprendre en quoi elle consiste et les possibilités d’utilisation pour les PME, notamment dans le tourisme, Tourobs s’est entretenu avec Jacky Casas, Docteur en IA et co-fondateur de la...
Une enquête met en lumière l’adoption de l’IA dans le secteur hôtelier européen

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par TourobsAdmin | Oct 4, 2023 | Macro-tendances tourisme & Travel

Une enquête approfondie menée en Autriche, en France, en Allemagne, en Grèce et en Suisse a montré l’état actuel et le potentiel de l’introduction de l’intelligence artificielle (IA) dans l’industrie hôtelière. Les résultats montrent une...
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L’observatoire Valaisan du Tourisme est un projet porté par l’institut Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis. Ce projet est financé et piloté par le Département de l’économie et de la formation du canton du Valais.

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